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02.11.2015       Cambiar tamaño de texto
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Oficina de Atención al Cliente Movistar Estudiantes

La Oficina de Atención al Cliente Ubicada en la Planta 0 del Polideportivo Antonio Magariños, accesible directamente desde la calle y situada entre la Calle serrano y calle Jorge Manrique, acceso principal para entrar al Polideportivo.

Cómo llegar:

  • METRO: Línea 6, para República Argentina, salida a calle juan de la Cierva
  • AUTOBUS E.M.T: 16, 19, 51

Atención

Horario

  • De Lunes a Viernes de 10:00h a 14:00h y de 16:00h a 20:00h
  • Sábados de 11:00h a 14:00h

SERVICIOS:

  • Venta de entradas a diario para los partidos que Movistar Estudiantes dispute en el Barclaycard Center
  • Resolución de incidencias que tengan los Abonados y espectadores que asisten a los partidos.
  • Venta e información de Abonos para la temporada vigente
  • Punto de información sobre actividades que se realizan en el Club.

PREGUNTAS FRECUENTES

He perdido mi abono de la temporada o me lo han robado

En caso de pérdida: Debes acudir a la Oficina de Atención al Cliente con tu DNI y solicitar un duplicado del mismo. En caso de no poder personarse el titular del mismo, puede venir otra persona con una autorización por escrito y la fotocopia del DNI del titular. El coste del duplicado será de 2.-€.

En caso de Robo: Debes acudir a la Oficina de Atención al Cliente con tu DNI y fotocopia de la denuncia y solicitar un duplicado del mismo. En este caso el duplicado será gratuito.

Cómo puedo modificar alguno de mis datos de abonado

Si necesitas modificar alguno de tus datos (Dirección postal, teléfono, e-mail…) puedes hacerlo enviando un e-mail a abonos@clubestudiantes.com indicando tu nombre apellidos y DNI y especificando los datos que quieres modificar, también puedes hacerlo llamando al 91.562 40 22 o acudiendo personalmente a la oficina de Atención al Cliente del Club con el DNI.

Abono Parking Barclaycard Center

Deben acudir directamente al Control del Parking situado en el primer sotano de la Calle Goya esquina con Fuente del Berro, con horario de lunes a viernes de 9 de la mañana a 21:00 horas. Deben llevar el abono de Movistar Estudiantes 2015-16. Se les entregará una tarjeta de abono de parking activada, en caso de que haya plazas libres.

Ludoteca los días de Partido

El espacio está abierto para niños y niñas de 3 a 10 años y estos son los precios:

•5 euros por un niño

•8 euros por dos niños

•10 euros por tres niños (solo hermanos)

Abrimos 10 minutos antes del inicio del partido, y puedes venir a recoger a tu hijo/a al final del mismo. Un equipo de educadores y animadores profesionales les esperan en la esquina entre los accesos Felipe II y Goya (sector 2)

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